불량으로 인하여 반품 된 상품은 따로 보관하기 때문에 시스템상 절대로 불량반품되었던 상품은 고객님께 돌아갈 수 없습니다.
때가 타거나 기스가 난 불량제품 또는, 박스에 테이프를 떼었다 붙인자국 때문에 고객님께서 반품 상품으로 오해하는 경우가 많으신데요~
이는 공장생산과정때부터 때가 타거나 기스가 난 경우로 검수과정에 실수가 있어 고객님께 간 경우이며,
테이프를 붙였다 땐 자국은 제품 포장 과정에서 실수로 잘못 테이핑 하여 떼었다가 다시 붙인 자국입니다.
*폴리우레탄 제품 특성상 완벽히 깔끔한 마감처리는 불가능하오니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
불량 상품을 받으신 경우에는 1661-6798로 전화주시면 빠른 교환/환불처리가 가능합니다.